Politique de confidentialité

La protection de vos données à caractère personnel est une priorité pour nous. Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations sur notre site.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services et à l’amélioration de votre expérience.

• Informations d’identification fournies via le formulaire (nom, email, téléphone, société, message).
• Données de navigation telles que l’adresse IP, le navigateur et les pages consultées à des fins d’analyse.
• Historique d’interaction comprenant vos requêtes, vos retours et besoins exprimés lors de nos échanges.
• Cookies et technologies similaires conformément à notre politique de gestion des cookies.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour fournir nos services, répondre à vos demandes et améliorer notre site.

• Gestion efficace des réponses apportées à vos demandes et projets.
• Analyse de la performance et amélioration continue de l’expérience utilisateur.
• Personnalisation du contenu selon les besoins exprimés.
• Respect des obligations légales, fiscales ou réglementaires en vigueur.

Fondements légaux

Le traitement de vos données respecte le RGPD français et européen.

Les fondements légaux incluent l’exécution contractuelle, l’intérêt légitime, le consentement ou le respect d’une obligation légale.

Partage des données

Vos données restent strictement confidentielles et ne sont partagées qu’en cas de nécessité.

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance) soumis à des accords de confidentialité.
• Autorités administratives si la loi l’exige ou pour la défense de nos droits.
• Aucun transfert hors Union Européenne sans encadrement légal conforme au RGPD.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de vos données personnelles. L’accès est limité au personnel habilité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données.
• Droit d’opposition et de limitation au traitement selon les situations.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

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Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre DPO.

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour l’adapter à l’évolution légale ou technique. Toute mise à jour est publiée ici.